[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум Шкода Клуба » Общие вопросы » Законодательство. Юридические вопросы » Разбил товар в магазине
Разбил товар в магазине
SlepoypyuДата: Четверг, 06 Сентябрь 2012, 15:55 | Сообщение # 1
"HUSTLER"
Администратор
Сообщений: 11291
откуда: Луганск
авто: гриль
Награды: 30
Skoda рейтинг: 6806
"Вчера вечером, в супермаркете я стал невольным свидетелем небольшого инцидента. Со стеллажей, рядом с молодой парой, выпал ящик с бутылками дорогостоящего вина. При этом, разбились несколько бутылок. На весьма приличную сумму. Естественно, администрация супермаркета обвинила молодых людей в «погроме» и затребовала возмещение якобы нанесенного ими ущерба. Благодаря нашему оперативному вмешательству инцидент был исчерпан.




Не я крав цей газ (с)
Фильтрики, маслицо, колодки, ремешки, свечки - спрашиваем, не стесняемся!!!


Ich hätte Lust zu onanieren, Hab' keine Lust es zu probieren

 
SlepoypyuДата: Четверг, 06 Сентябрь 2012, 15:56 | Сообщение # 2
"HUSTLER"
Администратор
Сообщений: 11291
откуда: Луганск
авто: гриль
Награды: 30
Skoda рейтинг: 6806
Но стало очевидно другое! Наши сограждане, при возникновении подобных случаев, ввиду незнания или непонимания действующего законодательства, просто неспособны защитить себя и свои интересы!
Поэтому, хочу с Вами поделиться следующим:
Если при совершении покупок в супермаркете вы случайно разбили товар, не спешите платить за него. Не сдавайтесь под давлением охраны или администрации магазина, которые будут вас уверять, что вы «вынуждены возместить убытки».

Помните: у вас, как у покупателя, есть свои права.
1. Не стесняясь, заявите охране или администрации магазина, что в «Гражданском кодексе Украины» говорится, что «риск случайной гибели или повреждения вещи несет ее собственник». То есть, до момента совершения покупки владельцем вещи является продавец. Исходя из этого, вы не обязаны за нее платить. Детальнее о риске случайного повреждения сказано в статьях 323, 668 и 1166 ГКУ. По сути своей, Законы «О защите прав потребителей» Украины и России идентичны. Могут слегка отличаться лишь нумерация статей и пунктов статей. Не более!
2. Потребуйте от администрации супермаркета предоставить доказательства того, что именно вы виновны в повреждении товара. Это могут быть видеозаписи с камер видеонаблюдения, показания свидетелей.
3. Если поврежденный вами товар хранился в ненадлежащих условиях (на полках, не защищенных специальным бортиком, в проходах между рядами и т.д.), укажите на этот факт.
4. Напомните администрации магазина, что в Законе Украины «О защите прав потребителей» в п.2 ст.17 сказано, что «Продавец (исполнитель) обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе продукции. Запрещается принуждать потребителя приобретать продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента». Разбитый товар не является вашим выбором.
5. Если приведенные вами аргументы не сломили гнев охранников магазина, объясните, что отказываетесь платить штраф на месте (может, вы не рассчитывали на дополнительные затраты, у вас с собой нет денег). Скажите, что такие выплаты совершаются исключительно через суд, да и то, в том случае, если будет доказана ваша вина.
6. Если администрация все же настаивает на том, чтобы вы заплатили за поврежденный товар, потребуйте составления акта об инциденте. Куда уже будут записаны и показания свидетелей, и ваши, и администрации. Поясните, что только на основании этого акта и через суд будете оплачивать штраф.
7. Если администрация продолжает на вас давить (завела в комнату охраны, отказывается выпускать из помещения супермаркета, требует оставить свои документы) следует вспомнить о пунктах 1,4 и 5 статьи 19 Закона Украины «О защите прав потребителей», в которых говорится о запрете нечестной предпринимательской практики и агрессивной деятельности. Согласно закону охрана супермаркета не имеет права задерживать вас, ограничивать вашу свободу. Объясните, что это уже им грозит судебными или уголовными разбирательствами…

Нередки случаи, когда неликвидный, но довольно дорогостоящий хрупкий товар, специально располагают таким образом, что бы при малейшем или неловком прикосновении к полке где он размещен, приведет к его падению с высоты и уничтожению. После чего, администрация маркета всеми силами постарается повесить ущерб на кого-то из рядом стоящих покупателей…
Всем приятного отдыха и удачных покупок!
И никогда не робейте перед наглыми и циничными торгашами!



Не я крав цей газ (с)
Фильтрики, маслицо, колодки, ремешки, свечки - спрашиваем, не стесняемся!!!


Ich hätte Lust zu onanieren, Hab' keine Lust es zu probieren

 
DiSiДата: Четверг, 06 Сентябрь 2012, 16:01 | Сообщение # 3
"СURRENTLY BANNED"
Модератор
Сообщений: 10236
откуда: АА****ОК
авто: немашина
Награды: 20
Skoda рейтинг: 3011
Slepoypyu,
- Вы должны были не воровать эти бутылки, а разбить!!!
- Разбить?
- Да, разбить!
- Пол-литра?
- Пол-литра...
- Вребезги?!?
- Вдребезги!
- Да я тебя...!!! (с) ОперацЫя "Ы"



US8IJN

 
SulДата: Четверг, 06 Сентябрь 2012, 16:01 | Сообщение # 4
"Scientia potentia est"
Модератор
Сообщений: 14232
откуда: Donetsk->Kyiv->Ukraine
авто: Octavia 1,9TDI AHF ,#7517
Награды: 52
Skoda рейтинг: 2084
respect полезно applaud


"Viam supervadet vadens"
"Via est vita"

"Нога, которая умеет ходить, стоит тысячи других." Сингальская поговорка

 
DEMENISДата: Четверг, 06 Сентябрь 2012, 16:02 | Сообщение # 5
"Быть добру и миру"
Модератор
Сообщений: 6998
откуда: Киев
авто: Самая заряженная Фабия в Украине
Награды: 79
Skoda рейтинг: 7464
Slepoypyu,
где же это ты вчера был? в каком магазине ценник в долларах указан?

за второй пост respect может в жизни пригодится



Добрый фей (с) Sovenok

 
SamДата: Четверг, 06 Сентябрь 2012, 18:07 | Сообщение # 6
Одноклубник
Сообщений: 1577
откуда: Москва
авто: FULLTIME 4WD (スバルレガシィ2.0 R)
Награды: 8
Skoda рейтинг: 1589
Quote (DEMENIS)
где же это ты вчера был? в каком магазине ценник в долларах указан?

А в Луганске, давно все в долларах. dur_69 dur_69 dur_69



Лучше по утру на Google Earth искать где ты пил, чем на youtube - как.



Сообщение отредактировал Sam - Четверг, 06 Сентябрь 2012, 18:07

 
vedДата: Четверг, 06 Сентябрь 2012, 22:34 | Сообщение # 7
Форумчанин
Сообщений: 10
откуда: Донецк
авто: Skoda Octavia
Награды: 1
Skoda рейтинг: 35
Quote (Slepoypyu)
Не сдавайтесь под давлением охраны или администрации магазина, которые будут вас уверять, что вы «вынуждены возместить убытки».

Как показывает практика "давление ... уверения" охраны или администрации магазина, всегда сопровождается психологическим давлением, а именно: угрозы, оскорбления, унижения. Поэтому, когда вы слышите в свой адрес угрозы, оскорбления, унижения, смело включайте диктофон на телефоне и записывайте разговор.
Такая мера очень сильно сбивает пыл нерадивой охраны или администрации, а поведение людей меняется кардинально.

З.ы. 1. Не забывайте, что в каждом магазине обязан быть уголок Потребителя, в котором должна находиться Книга жалоб и предложений. В которую можно записать все то, что Вам не понравилось в магазине.
Если ее нет или Вам отказываются ее выдавать - это нарушение Закона Украины "О защите прав потребителей".

2.А самое главное, чего нет в вышеуказанных рекомендациях, так это того, что перед любым общением с лицами, разговор с которыми не сулит ни чего хорошего. ОБЯЗАТЕЛЬНО спрашивайте Фамилию, имя и отчество сотрудника магазина, его должность и просите показать документ удостоверяющий личность. Все полученные данные ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно где-нибудь записать. Например на диктофон. и только после этого начинайте разговор.
Если в друг "давление ... уверения" перейдут все мыслимые и не мыслимые границы, Вы сможете четко указать на такое лицо, а не напрягать память и говорить - Высокий, светлые волосы и т.д. и т.п.


Сообщение отредактировал ved - Четверг, 06 Сентябрь 2012, 22:36

 
SlepoypyuДата: Четверг, 06 Сентябрь 2012, 23:06 | Сообщение # 8
"HUSTLER"
Администратор
Сообщений: 11291
откуда: Луганск
авто: гриль
Награды: 30
Skoda рейтинг: 6806
ved, respect


Не я крав цей газ (с)
Фильтрики, маслицо, колодки, ремешки, свечки - спрашиваем, не стесняемся!!!


Ich hätte Lust zu onanieren, Hab' keine Lust es zu probieren

 
DirectorДата: Пятница, 22 Февраль 2013, 19:16 | Сообщение # 9
Одноклубник
Сообщений: 423
откуда: Донецк
авто: Fabia 1.2
Награды: 5
Skoda рейтинг: 126
А еще в магазинах и супермаркетах кроме "нерадивой" охраны и "агрессивной" администрации работают простые люди, на которых вешается бой. И если покупатель криворукий, почему я должен возмещать за него ущерб. Знаю, что в продуктавиках списывают бой, а в бытовой технике очень проблематично...... Закон, оно конечно гуд, но я лучше прижму покупателя и вызову милицию, чем сам потом за это за плачу.....


Hasta la vista, baby !!!

 
SlepoypyuДата: Пятница, 22 Февраль 2013, 19:25 | Сообщение # 10
"HUSTLER"
Администратор
Сообщений: 11291
откуда: Луганск
авто: гриль
Награды: 30
Skoda рейтинг: 6806
Цитата (Director)
Закон, оно конечно гуд, но я лучше прижму покупателя и вызову милицию

Цитата (Slepoypyu)
только на основании этого акта и через суд будете оплачивать штраф.

hello



Не я крав цей газ (с)
Фильтрики, маслицо, колодки, ремешки, свечки - спрашиваем, не стесняемся!!!


Ich hätte Lust zu onanieren, Hab' keine Lust es zu probieren

 
КОБАДата: Пятница, 22 Февраль 2013, 20:38 | Сообщение # 11
"ФЛУДЕРАЛИССИМУС"
Администратор
Сообщений: 20532
откуда: All Ukraine
авто: самый грязный Tour в шкода клубе
Награды: 50
Skoda рейтинг: 2157
Цитата (DEMENIS)
где же это ты вчера был? в каком магазине ценник в долларах указан?

Березка dur_69



ICQ 335086017 забыл пароль)))
Wine is fine, But whiskey's quicker
Для детей Я - Сладкий Тревис.

 
КОБАДата: Пятница, 22 Февраль 2013, 20:41 | Сообщение # 12
"ФЛУДЕРАЛИССИМУС"
Администратор
Сообщений: 20532
откуда: All Ukraine
авто: самый грязный Tour в шкода клубе
Награды: 50
Skoda рейтинг: 2157
особенный день сегодня на форуме, предпраздничный наверное
и Гена Директор и Вадим ВЕД не просто зашли почитать, а даже отписались applaud icon_peace icon_smiley028 respect birthday

ПС: дорогие мои старики, дайте.... dur_69



ICQ 335086017 забыл пароль)))
Wine is fine, But whiskey's quicker
Для детей Я - Сладкий Тревис.

 
GreyДата: Пятница, 22 Февраль 2013, 22:55 | Сообщение # 13
Одноклубник
Сообщений: 12500
откуда: Из за перевала
авто: Алые паруса
Награды: 49
Skoda рейтинг: 1824
Цитата (LEXAKOBA)
и Вадим ВЕД не просто зашли почитать, а даже отписались

Да, только Вадим заходил в прошлом году icon_peace



Сергей

 
docentДата: Пятница, 22 Февраль 2013, 23:18 | Сообщение # 14
Одноклубник
Сообщений: 17071
откуда: Луганск
авто: матиз
Награды: 44
Skoda рейтинг: 1828
весь товар в супермаркетах застрахован и требование возместить ущерб - развод hello


всех денег не заработать, всех женщин не перетрахать, а вот быть бухим каждый день это реально)

 
ЭкспертДата: Суббота, 23 Февраль 2013, 09:29 | Сообщение # 15
Администратор
Сообщений: 10157
откуда: берутся дети?
авто: TDI
Награды: 67
Цитата (Slepoypyu)
И никогда не робейте перед наглыми и циничными торгашами!

надо в правила купи-продайки добавить



— Господи! Сделай меня, пожалуйста, дебилом!
— Зачем тебе это? Ты же и так всем нравишься.
— Хочу, чтобы и они мне нравились!

 
MaverykДата: Воскресенье, 24 Февраль 2013, 12:55 | Сообщение # 16
Одноклубник
Сообщений: 2216
откуда: Луганск
авто: Opel Astra H sedan
Награды: 11
Skoda рейтинг: 575
Цитата (DiSi)
- Да я тебя...!!! (с) ОперацЫя "Ы"

dur_69
Цитата (Director)
прижму покупателя

Цитата (Director)
и вызову милицию

и сам себе статью нарисую



21-ая Волга 1960 года выпуска с треском провалила современный краш-тест, разрушив хромированным оленем бетонный блок

 
DirectorДата: Воскресенье, 24 Февраль 2013, 14:20 | Сообщение # 17
Одноклубник
Сообщений: 423
откуда: Донецк
авто: Fabia 1.2
Награды: 5
Skoda рейтинг: 126
Цитата (Maveryk)
и сам себе статью нарисую


Уже сижу dur_69


Цитата (LEXAKOBA)
ПС: дорогие мои старики, дайте....


icon_drinkbeer icon_peace



Hasta la vista, baby !!!

 
driverISDДата: Среда, 27 Февраль 2013, 16:16 | Сообщение # 18
Удаленные1
Сообщений: 1073
откуда: ДНР
авто: Skoda Octavia A5 FL MPI
Награды: 7
Skoda рейтинг: 74
Цитата (Director)
но я лучше прижму покупателя и вызову милицию,

а если попадется покупатель, который темным вечером в подъезде прижмет битой по голове....? dur_69
Какие-то все грамотные и безсмертные что-ли стали ,или со взводом тельников ходят...



Наша личность — это сад, а наша воля — его садовник.

 
pureysДата: Понедельник, 18 Март 2013, 16:37 | Сообщение # 19
Администратор
Сообщений: 27276
откуда: planet Nibiru
авто: Silver Streak
Награды: 276



- Кровь мёртвых гуннов течёт в моих жилах
- Я люблю простых людей. Но - простых."
- Мы давно уже убиваем без всяких условий. Новое время - новые веяния."©Янковский Олег Иванович

 
Форум Шкода Клуба » Общие вопросы » Законодательство. Юридические вопросы » Разбил товар в магазине
Страница 1 из 11
Поиск: