[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум Шкода Клуба » Общие вопросы » Страхование » Пять способов «выбить» деньги у автостраховщиков
Пять способов «выбить» деньги у автостраховщиков
MEDVEDДата: Суббота, 21 Февраль 2009, 09:57 | Сообщение # 1
"Бог, спаси мою страну"
Web Admin
Сообщений: 38972
откуда: Ирпень
авто: Citroen C4
Награды: 486
Пять способов «выбить» деньги у автостраховщиков

Если страховая не платит, составляйте претензию и обращайтесь в суд.

Рост продаж новых автомобилей, отмечаемый в течение последних нескольких лет, породил две повязанные друг с другом финансовые пирамиды: кредитную и страховую. Банки активно выдавали кредиты, заставляя при этом заемщика страховать автомобили в добровольно-принудительном порядке, навязывая при этом конкретные страховые компании. В результате банки нарастили кредитные портфели, а страховщики — портфели по КАСКО. «Легко» зарабатывать страховым компаниям нравилось. Ведь бизнес по своей сути очень простой — договориться банкирами, наработать потоки, деньги положить на депозит и можно пожинать плоды. В результате страховые компании множились как грибы после дождя.

Но начиная с того момента как банки перестали выдавать кредиты на покупку новых автомобилей (с сентября 2008 года), у страховых компаний количество новых клиентов упало в разы, а необходимость выплат по существующим договорам осталась. В результате страховщики начали «предпринимать антикризисные меры»: снижать выплаты, тянуть время, отказываться платить. Мы вовсе не утверждаем, что так поступают абсолютно все страховые компании (на рынке работает несколько серьезных игроков с значительными финансовыми ресурсами), однако за последнее время некоторые страховые компании позволяют себе не выполнять свои обязательства.

ОТКАЗЫВАТЬ СТАЛИ ЧАЩЕ. По подсчетам Ассоциации страхователей Украины, более половины клиентов страховых компаний получает либо частичный либо полный отказ в выплате после ДТП. Более того, по данным этой организации, в 2008 году количество проблемных ситуаций в 2008 году по сравнению с 2007-м выросло в 1,5 раза. В этом году ситуация усугубилась — по данным компании «Про-консалтинг», страховщики преимущественно размещали деньги на депозитах украинских банков, забрать которые в данный момент нереально — у многих страховых компаний просто нет денег.

Играются с НДС. Ряд украинских страховых компаний уменьшают выплату путем сокращения суммы возмещения на 20%, объясняя это тем, что из суммы вычитают НДС. «Обычно такое происходит, когда клиент просит выплатить ущерб наличными, — говорит представитель компании «Страховое агентство VIP» Владимир Бойко. — Оставшуюся сумму выплачивают после того, как клиент принесет после проведенного ремонта акт выполненных работ, но только если СТО работает с НДС (его ставят возмещение)". При этом эксперт отмечает, что страховые на такие действия права не имеют, поскольку в договоре страхования таких условий не прописано. «В таких случаях нужно жаловаться в контролирующие организации", — говорит он.

Не признают документы официальных СТО. Наша читательница Ирина М. в 2008 году оформила кредит на Ford Fusion и, естественно, застраховала его. В результате ДТП у автомобиля повело кузов и перестала закрываться одна из дверей. Девушка вызвала ГАИ, оформила все документы, взяла справку-счет с официальной СТО на 13 тыс. грн. ущерба. Однако в страховой компании заявили, что ущерб слишком завышен — клиенту выплатили лишь 2800 грн., за которые отремонтировать авто невозможно.

«Чтобы доказать свою правоту в этом случае, клиенту необходимо заказать собственную экспертизу у независимых экспертов», — считает директор юридической компании "Три ЭС" Сергей Довженко. Если не поможет, необходимо обращаться в суд, где данные независимой экспертизы будут считаться доказательствами.

Перечисляют деньги на банк и уменьшают сумму. «Я попала в аварию на новой машине, — рассказывает наша читательница Людмила З., — подготовила все документы и счет с СТО. После этого страховая направила письмо в банк и получила ответ, что банк принимает эти деньги в счет погашения кредита». Но в банке Людмилу ждал сюрприз — кредитный менеджер рассказал, что выплатили лишь часть ущерба — в страховой объяснили, что если деньги переводят в банк, ущерб страховщик определяет самостоятельно.

«В этом случае есть смысл обращаться в банк — финансовая организация заинтересована в сохранении залога в товарном виде и может надавить на страховую, — объясняет нам страховой брокер Владимир Бойко. — Желательно при этом показать калькуляцию ущерба с нескольких СТО».

ПОЧЕМУ ПРОИСХОДЯТ ЗАДЕРЖКИ? С вопросом, почему изменились отношения между страховыми компаниями и клиентами, мы обратились непосредственно к страховщикам.

По словам председателя наблюдательного совета ЗАО ФГ «Страховые традиции» Дмитрия Гончарова, страховые компании на самом деле вынуждены прибегать к дополнительным проверкам, из-за того что участились случаи мошенничества. «Если раньше в месяц мы фиксировали до 4 таких случаев, то сейчас — десять в неделю! Тяжелая экономическая ситуация на кредитном рынке вынуждает заемщиков прибегать к обману. Начиная от «мне не хватало 200 долларов погасить долг, вот я и поцарапала автомобиль» и заканчивая преднамеренными поджогами». Естественно, что страховщики вынуждены проводить расследования и допэкспертизы, а это занимает время.

Согласен с ним и соучредитель «Страхового агентства VIP» Владимир Бойко, который отмечает, что нередко клиенты страховых грешат завышением суммы ущерба, чтобы получить от СТО откат. Подтверждают такие факты и на станциях. «Клиенты обращаются в нам с таким предложением нередко», — говорит замдиректора СТО «Легион» Андрей Сорока. — Мы отказываем, но на других станциях соглашаются».

5 СПОСОБОВ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ

Впрочем, ситуация, когда страховая компания производит с выплатами махинации в нынешних условиях, — еще не самое страшное, что может быть. «Намного хуже, когда деньги просто не платят», — говорит Владимир Бойко. По его словам, такие случаи сейчас участились, причем менеджеры страховых даже не утруждают себя назвать причину отказа.

Кроме того, часть страховых использует лазейки в договоре, например, часто там предусмотрена пеня за задержку выплаты в размере 5 коп./день. В результате страховщик каждый день «кормит клиента завтраками», фактически не неся за свои действия никакой ответственности. Для того чтобы выбить деньги у слишком хитрых компаний, опрошенные нами эксперты рекомендуют придерживаться следующего алгоритма.

1. Письменная претензия

Этот вариант хорош в случае, когда страховая компания затягивает выплату или вообще «морозится». Претензию необходимо подать в письменном виде, обязательно зафиксировать дату передачи претензии. Само письмо должно содержать суть претензии, а также описание ситуации, которая сложилась (задержка, необоснованный отказ, др.). С одной стороны, у компании есть 30 дней на ответ, с другой — это эффективный способ заставить их «шевелиться», если дело где-то залежалось.

2. Заявление в Общество защиты прав потребителей

Клиент страховой компании, считающий, что СК нарушает его права, может написать заявление, приложить необходимые документы и подать в Общество защиты прав потребителей. Там обязаны отреагировать и пойти в страховую компанию с проверкой. По результатам проверки должны уведомить клиента, что, собственно, выявлено и будет ли сделана выплата. Рекомендуется познакомиться с людьми, которые будут выходить на проверку, пояснить детально суть претензии и расспросить об ориентировочных сроках проверки. «Если страховая компания не совсем «отбитая», подобная проверка должна на них отрезвляюще повлиять», — говорит юрист Сергей Довженко.

3. Жалоба в Госфинуслуг

Госфинуслуг — главный государственный орган, контролирующий деятельность страховых компаний. Собственно, эта организация может влиять на выдачу и изъятие лицензий у страховых компаний. На каждое обращение Госфинуслуг должна в течение 15 дней отреагировать и опять же пойти с проверкой в СК. Но для жалобы у клиента должны быть веские аргументы и доказательства вашей правоты.

4. Обращение в МТСБУ

МТСБУ (Моторное транспортное страховое бюро Украины) является объединением страховых компаний, которое следит за реализацией обязательных видов страхования, в частности, в сфере их внимания — обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев (автогражданка). Вы можете обращаться в МТСБУ, если не можете получить выплату в страховой компании как потерпевший.

Сделать это можно в двух случаях. Если, во-первых, страховая компания, куда вы обратились как пострадавшая сторона, не платит денег, или затягивает процесс, или сумма выплаты занижена.

Во-вторых, туда можно обращаться для получения выплаты в случае, если вас ударил водитель, который освобожден от обязательного страхования (например, афганец или инвалид). К слову, вы можете обращаться в МТСБУ как пострадавший, даже если виновник не приобрел полис автогражданки, но такой полис есть у вас.

5. Судебное разбирательство

Судиться есть смысл в том случае, когда все варианты мирного решения вопроса исчерпаны. Дело в том, что это — длительный и сложный процесс, поскольку связан с расходами на юриста (адвоката), возможные экспертизы и прочее. А срок решения вопроса может колебаться до нескольких лет. «Есть много случаев, когда клиент выигрывает суд и наказывает нерадивую страховую компанию. Однако надо запастись терпением, деньгами и желанием победить», — говорит брокер Владимир Бойко. Не забывайте также, что многое зависит от хорошего юриста. Их много по рынку, но далеко не все могут выиграть процесс.


Украина будет хлебной и духовной житницей!

 
dagarДата: Вторник, 12 Март 2013, 02:16 | Сообщение # 2
Форумчанин
Сообщений: 108
откуда: Донецк
авто: Caddy, Veracruz
Награды: 2
Skoda рейтинг: 50
как только начинаешь общаться со страховиками в эпистолярном жанре - заказные письма, с описанием вложения - сразу все ускоряется................ :)) устные обращения не понимают


Я - Дагар

 
KAMAZISTДата: Вторник, 12 Март 2013, 10:00 | Сообщение # 3
"Я УКРАЇНЕЦЬ!!!"
Одноклубник
Сообщений: 10338
откуда: город на Уране
авто: синяя ТурбоФабия (c) Adas
Награды: 55
Skoda рейтинг: 2457
Цитата (MEDVED)
даже если виновник не приобрел полис автогражданки, но такой полис есть у вас.

прикольно. а вот если мне стекло на трассе разбили? разве моя страховая будет возмещать ущерб?



Бывает что ждешь, ждешь, ждешь, а потом раз... и пофиг.

 
dagarДата: Вторник, 12 Март 2013, 10:06 | Сообщение # 4
Форумчанин
Сообщений: 108
откуда: Донецк
авто: Caddy, Veracruz
Награды: 2
Skoda рейтинг: 50
надо почитать условия, довольно часто "по стекольным" вопросам не надо вызывать милицию, а достаточно вызвать комиссара из страховой. В случае если стекло треснуло в дороге - надо просто позвонить, зарегистрировать событие и на следующий день - подъехать куда надо к кому надо и разбитое стекло пофоткают и оформят, как надо.


Я - Дагар

 
DimonnДата: Вторник, 12 Март 2013, 11:32 | Сообщение # 5
"Замечательный"
Модератор
Сообщений: 13232
откуда: Канцтантенопаль
авто: WTS FoxKiller
Награды: 36
Skoda рейтинг: 1831
Цитата (KAMAZIST)
разве моя страховая будет возмещать ущерб?

Если КАСКО, и оговорено в договоре - то будет. hello

Цитата (dagar)
В случае если стекло треснуло в дороге - надо просто позвонить, зарегистрировать событие и на следующий день - подъехать куда надо к кому надо и разбитое стекло пофоткают и оформят, как надо.

Таки да plus_odin



Лучше пузо от пива, чем горб от работы...
+38-кому-надо-тот-знает



Сообщение отредактировал Dimonn - Вторник, 12 Март 2013, 11:33

 
KAMAZISTДата: Среда, 13 Март 2013, 00:00 | Сообщение # 6
"Я УКРАЇНЕЦЬ!!!"
Одноклубник
Сообщений: 10338
откуда: город на Уране
авто: синяя ТурбоФабия (c) Adas
Награды: 55
Skoda рейтинг: 2457
Цитата (Dimonn)
Если КАСКО, и оговорено в договоре - то будет.

о каско то понятно, а вот если просто цивилка и нет виноватого в разбитом стекле, нет видеорегистратора - что может моя страховая?



Бывает что ждешь, ждешь, ждешь, а потом раз... и пофиг.

 
dagarДата: Среда, 13 Март 2013, 00:08 | Сообщение # 7
Форумчанин
Сообщений: 108
откуда: Донецк
авто: Caddy, Veracruz
Награды: 2
Skoda рейтинг: 50
при страховом событии с помощью "цивилки" будет возмещен ущерб той стороне, которой вы нанесли материальный ущерб (если вы будете в этом виновны). вам по этой страховке никогда ничего не выдадут.


Я - Дагар

 
DiSiДата: Среда, 13 Март 2013, 00:45 | Сообщение # 8
"СURRENTLY BANNED"
Модератор
Сообщений: 10239
откуда: хочу в Донецк
авто: немашина
Награды: 20
Skoda рейтинг: 3011
Цитата (dagar)
при страховом событии с помощью "цивилки" будет возмещен ущерб той стороне, которой вы нанесли материальный ущерб (если вы будете в этом виновны). вам по этой страховке никогда ничего не выдадут.


Где-то так, но речь не об этом.

Цитата (KAMAZIST)
прикольно. а вот если мне стекло на трассе разбили? разве моя страховая будет возмещать ущерб?

Где-то так, но не так.

Ладно, кроме шуток.
Если виновник ДТП известен, и у него нет страховки гражданской ответственности, то ничего сложного в возмещении через МТСБУ нет. Это предусмотрено законом.
Т.е. "известен" - это означает, что есть его данные в протоколе, есть постановление суда что он виновен.
Делается экспертиза.
Если делать сразу и с помощью экспертов аккредитованных в МТСБУ, то стоимость потом МТСБУ компенсируется.
Если свой эксперт, то его услуги не компенсируются.
Утрата товарной стоимости не компенсируется. НДС компенсируется только по предоставлении первичных документов и свидетельства плательщика НДС с СТО, где делался ремонт.
Деньги на руку не выдают. Только на карточный счет, или счет в сбербанке.
А так, МТСБУ все выплачивает, четко на 30 день по подаче к ним заявления.
Проверено на себе.
Ничего сложного.
В 2009 так получал компенсацию за машину отца, в которого въехало чудо без страховки.
 
KAMAZISTДата: Среда, 13 Март 2013, 12:32 | Сообщение # 9
"Я УКРАЇНЕЦЬ!!!"
Одноклубник
Сообщений: 10338
откуда: город на Уране
авто: синяя ТурбоФабия (c) Adas
Награды: 55
Skoda рейтинг: 2457
ситуация такая:
имеется разбитое стекло
произошло это на трассе по вине встречного ТС.
ничего не оформлялось ибо на тот момент в шоковом состоянии думал оформить каско задним числом

что имеем: битому стеклу пол года... и все....
что можно предпринять?
как по мне это или стать сволочью и найти жертву среди фур-щебневозов или за свои восстанавливать.
если есть другой, более гуманный способ - подскажите



Бывает что ждешь, ждешь, ждешь, а потом раз... и пофиг.

 
KAMAZISTДата: Среда, 13 Март 2013, 12:38 | Сообщение # 10
"Я УКРАЇНЕЦЬ!!!"
Одноклубник
Сообщений: 10338
откуда: город на Уране
авто: синяя ТурбоФабия (c) Adas
Награды: 55
Skoda рейтинг: 2457
p.s. есть товарищ, с легковым авто, который согласен без ущерба себе и своему карману стать виновником происшествия со стеклом.
только вот надо ли это и если да, то как это правильно оформить?



Бывает что ждешь, ждешь, ждешь, а потом раз... и пофиг.

 
берияДата: Среда, 13 Март 2013, 13:01 | Сообщение # 11
Форумчанин
Сообщений: 129
откуда: киев
авто: шкода
Награды: 2
Skoda рейтинг: 3
херня все это!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (5 позиций)
реально созданы все условия для получения взятки и организации откатов.....
вы можете месяцами вести переписки бится головой об стену.....
ну сами подумайте сидит клерк... его зарплата составляет в лучшем случае от 3 до 5 тыс. грн. и дополнительно некоторые благодарности от страховиков... какую нибудь десяточку а то и больше.... и что вы думаете он будет рассматривать вашу жалобу.... хрен там.... он максимально будет затягивать ссылаясь на какуюто фигню...
да я согласен суд это весьма затяжное дело... но во всяком случае будет конечный результат... он все таки будет)))))!!!!! главное все грамотно организовать... потому как судьи у нас настолько стали продажными тварями что за небольшое вознаграждение будут выискивать в вашем исковом заявлении какието несущественные запятые.... а потом на месяц откладывать дело в связи уточнением исковых требованием или проведением ненужной экспертизы))))) но если все подготовить так что не подкопаешся... а на справку вот вам еще одна справка а на нее еще 10 справок.... а на эти 10 справок простите я щас пишу на вса жалобу голове суда.... потому как неположено... и будет вам сдебный приказ... а там арест щетов и смотриш ваш счет поплнен на нужную суму))))) потом идешь с этой сумой и думаешь... еб... тв.. ма... что за страна.... и почему люди не хотят жить по другому.... почему за то что тебе положено по закону приходится проводить немыслемые боевые баталии... тратить время деньги здоровье...
 
KAMAZISTДата: Среда, 13 Март 2013, 13:40 | Сообщение # 12
"Я УКРАЇНЕЦЬ!!!"
Одноклубник
Сообщений: 10338
откуда: город на Уране
авто: синяя ТурбоФабия (c) Adas
Награды: 55
Skoda рейтинг: 2457
Цитата (берия)
еб... тв.. ма... что за страна....

какой наездник - такая и коняка sucks



Бывает что ждешь, ждешь, ждешь, а потом раз... и пофиг.

 
dagarДата: Суббота, 13 Апрель 2013, 18:17 | Сообщение # 13
Форумчанин
Сообщений: 108
откуда: Донецк
авто: Caddy, Veracruz
Награды: 2
Skoda рейтинг: 50
Цитата (KAMAZIST)
ситуация такая:
имеется разбитое стекло
произошло это на трассе по вине встречного ТС.
ничего не оформлялось ибо на тот момент в шоковом состоянии думал оформить каско задним числом

что имеем: битому стеклу пол года... и все....
что можно предпринять?
как по мне это или стать сволочью и найти жертву среди фур-щебневозов или за свои восстанавливать.
если есть другой, более гуманный способ - подскажите


есть Каско?

если есть надо читать, что там насчет стекла сказано.............. скорее всего гайцов вызвывать не надо......

тогда смотришь франшизу - сравниваешь со стоимостью нового стекла и решаешь - есть смысл заниматься этим делом или нет.

если есть смысл заниматься - засверливаешь отверстие. вечером (желательно в воскресенье и чтобы погода плохая была) - звонишь оператору страховой и говоришь - "мол, стекло лопнуло, что делать? нахожусь между павлоградом и днепропетровском. Присылайте комиссара." "тебе скажут, что комиссара не пришлю, едь, мол, домой - а там заяву кинешь." говоришь им нечеловеческим голосом - я боюсь, что стекло скоро все трещинами пойдет ехать не смогу - можно в павлограде засверлить" - "тебе говорят - можно"

ну, а потом идешь в страховую и все подробно рассказываешь. Я один раз почти через год обратился и страховку смог получить. Добрые люди способ подсказали. Правда,я зимой звонил и насчет засверловки - пугал тем, что на удице холодно, а у меня в машине жарко



Я - Дагар

 
dagarДата: Воскресенье, 14 Апрель 2013, 17:26 | Сообщение # 14
Форумчанин
Сообщений: 108
откуда: Донецк
авто: Caddy, Veracruz
Награды: 2
Skoda рейтинг: 50
а вот, если расчитывать на автогражданку "соседа" - не знаю.............. надо с страховой консультироваться........... не в вашей, а в другой............ если надо - могу в Провите спросить........


Я - Дагар

 
bosunДата: Пятница, 15 Ноябрь 2013, 21:57 | Сообщение # 15
Форумчанин
Сообщений: 32
откуда: Бердянск
авто: Skoda
Награды: 0
Skoda рейтинг: 50
У меня почти год назад была такая ситуация.На дороге снята крышка люка а в нем торчит труба,первым на летает ЗИЛ-130,а я следом.Визуально повреждения не значительные,а вот после СТО и диагностики вылезли куда серьезные повреждения.Вот такие дела а страховая так и не выплатила.Приеду с командировки буду заниматься в плотную ими.Если есть кто из клубней что бы могли помочь,буду очень рад.Сумма довольно большая,почти 17000гр.А ремонт делать надо.

Добавлено (15 Ноября 2013, 20:57)
---------------------------------------------
ПыСы Ели есть кто,то пишите в личку плизззз

 
KrenerДата: Среда, 09 Апрель 2014, 15:54 | Сообщение # 16
Форумчанин
Сообщений: 4
откуда: Одесса
авто: Skoda Octavia 1.8Turbo
Награды: 0
Skoda рейтинг: 0
Да, реально у страховщиков выбить деньги как у бабки-процентщицы:)) Лучше всего иметь знакомых в страховой и там же страховаться, давать откат небольшой - тогда есть реальные шансы не ждать два года выплат:)
 
SherlockДата: Пятница, 08 Август 2014, 11:12 | Сообщение # 17
Форумчанин
Сообщений: 19
откуда: Харьков
авто: Skoda Octavia A5
Награды: 0
Skoda рейтинг: 0
Даже если согласятся возместить, то растянут это до бесконечности...


[url=http://forum-lines.ru/][img]http://forum-lines.ru/rez/ab164360.gif[/img][/url]

 
ПарисДата: Понедельник, 26 Октябрь 2015, 12:57 | Сообщение # 18
Форумчанин
Сообщений: 5
откуда: Москва
авто: Octavia A5
Награды: 0
Skoda рейтинг: 0
Наша страховая система очень отличается от европейской. Наши страховые компании норовят обмануть и не доплатить.


Медицинский сертификат в Москве http://kupit-diplomi-vuzov.org/sertifikaty/mediczinskij-sertifikat-v-moskve

 
kasabДата: Четверг, 29 Октябрь 2015, 23:52 | Сообщение # 19
Форумчанин
Сообщений: 21
откуда: Черновцы
авто: Ssang Yong
Награды: 0
Skoda рейтинг: 0
Цитата Парис ()
Наша страховая система очень отличается от европейской. Наши страховые компании норовят обмануть и не доплатить.
система практически одинаковая но законы написаны в большинстве как правило в пользу страховых компаний т.е. только в этом разница по-моему, по крайней мере через европейский филиалы той же Аксы работают более-менее нормально в силу того что подход немного другой. Делаю КАСКО последние лет 8 через Аксу либо Провидну т.к. по условиям выплат топовые по-моему, в конце августа сделал ОСАкГО через их сайт из-за того что по бюджет небольшой сейчас


Сообщение отредактировал kasab - Пятница, 17 Июнь 2016, 00:59

 
ПрохорДата: Суббота, 02 Апрель 2016, 08:36 | Сообщение # 20
Форумчанин
Сообщений: 2
откуда: Киев
авто: Рено
Награды: 0
Skoda рейтинг: 0
Нормальная тема icon_smiley028
 
borisLДата: Суббота, 02 Апрель 2016, 08:50 | Сообщение # 21
Форумчанин
Сообщений: 3
откуда: Киев
авто: ВАЗ
Награды: 0
Skoda рейтинг: 0
Кто сколько платит за страховку? Помогите новичку определиться - я вот на калькуляторе просчитала и у меня выходит 1123 грн Нормальная ли это цена или есть подешевле? Спасибо за ответы.

Сообщение отредактировал Sul - Суббота, 02 Апрель 2016, 09:43

 
balabanderДата: Суббота, 02 Апрель 2016, 14:55 | Сообщение # 22
Форумчанин
Сообщений: 149
откуда: Киев
авто: Octavia A5
Награды: 1
Skoda рейтинг: 4
Цитата Прохор ()
Нормальная тема
...Только денег не отдают! cowboy



"...Пройдет год-и вы не узнаете Украину!..."(с)

 
Форум Шкода Клуба » Общие вопросы » Страхование » Пять способов «выбить» деньги у автостраховщиков
Страница 1 из 11
Поиск: